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https://youtu.be/tKHqUbbaBgU

R社、B社がシカタ電気とご契約のお客様にシカタ電気の虚偽の内容を伝えて今現在も電話、訪問、メンテナンス等をしていることが分かっております。又、シカタ電気とお客様の契約書も書き換えしております。

R社、B社はシカタ電気から業務が移管したなど虚偽の内容をお客様に伝えておりますがシカタ電気は事業譲渡など一切しておりません。そのようなことがある場合は必ずシカタ電気から連絡があります。

B社は2024年7月22日に業務委託契約を解消した業務委託業者でございます。業務委託契約解消後お客様の個人情報をシカタ電気に返還せず全く関係ないR社に流し、その情報を使ってR社がお客様に電話、訪問、メンテナンス、契約書の書き換えをしております。

この件についてシカタ電気としましては重大な問題と捉え大阪府警本部に告訴状を提出しております。

シカタ電気から移管されメンテナンス等をＲ社で行っていると説明を受けメンテナンスをしてしまったお客様、シカタ電気から移管されたと説明を受け新規契約、修理などされたお客様はシカタ電気で対応させて頂きますので、シカタ電気　06-6915-9388まで一度お電話ください。

只今、弊社で設置いただいた機器についてなぜ、全く関係ない会社から封書が届いたりメンテナンス等の連絡がきたりしてるのかと多数のお客様からの連絡が殺到しております。その為、お客様への対応が追いついていない次第でございますが順次対応させて頂きますのでご理解の程よろしくお願いします。

ご契約者様には封書でご案内させて頂きましたが、施工、販売元のシカタ電気を名乗りお客様のご自宅に訪問し、機器等をメンテナンスする行為は法律で禁止されております。（お客様に対する詐欺行為になると弁護士から回答頂いております。）
弊社の虚偽の内容を他会社がお客様に封書を送っている件につきましてお客様にご心配、大変ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございません。封書に記載の内容につきましては虚偽の内容となりますのでお客様のメンテナンス等に影響はございませんのでご安心ください。
他社設備点検を受けられましたお客様につきましてはお伝えしたい事がございますので一度弊社の方にご連絡いただければと思います。